Facebook mengatakan Rabu bahwa sebagian besar dari 2 miliar penggunanya kemungkinan telah memiliki informasi pribadi mereka dikeruk oleh orang luar tanpa izin eksplisit pengguna, secara dramatis meningkatkan taruhan dalam kontroversi privasi yang telah meretas perusahaan selama berminggu-minggu, memacu penyelidikan di Amerika Serikat dan Eropa. , dan mengirim harga saham perusahaan jatuh.
Pengakuan itu adalah bagian dari pengungkapan yang lebih luas oleh Facebook pada hari Rabu tentang cara-cara di mana berbagai tingkat data pengguna telah diambil oleh semua orang dari pelaku jahat ke pengembang aplikasi biasa.
Sebagai bagian dari pengungkapan, Facebook untuk pertama kalinya merinci skala pengumpulan data yang tidak tepat untuk Cambridge Analytica, konsultan data politik yang disewa oleh Presiden Trump dan kandidat Partai Republik lainnya dalam dua siklus pemilihan federal. Konsultasi politik memperoleh akses ke informasi Facebook pada hingga 87 juta pengguna, kebanyakan dari mereka orang Amerika, kata Facebook. Cambridge Analytica memperoleh data untuk membangun profil “psikografis” yang akan membantu menyampaikan pesan yang ditargetkan yang dimaksudkan untuk membentuk perilaku pemilih di berbagai pemilihan AS.
Namun dalam penelitian yang dipicu oleh wahyu dari pengungkap fakta Cambridge Analytica bulan lalu, Facebook memutuskan bahwa masalah pengumpulan data pengguna pihak ketiga masih jauh lebih besar dan, dengan basis pengguna besar perusahaan, kemungkinan mempengaruhi sebagian besar orang di negara maju.
“Mengingat skala dan kecanggihan aktivitas yang telah kami lihat, kami yakin sebagian besar orang di Facebook dapat memiliki profil publik mereka yang tergores,” tulis perusahaan itu di pos blognya.
Penggarukan oleh pelaku jahat biasanya melibatkan pengumpulan informasi profil publik – termasuk nama, alamat email, dan nomor telepon, menurut Facebook – dengan menggunakan fungsi “cari dan pemulihan akun” yang menurut Facebook sekarang telah dinonaktifkan.
Data yang diperoleh oleh Cambridge Analytica lebih rinci dan luas, termasuk nama-nama, kota asal, pekerjaan dan sejarah pendidikan, afiliasi keagamaan dan Facebook “suka” dari pengguna, di antara data lainnya.
Facebook awalnya berusaha untuk mengecilkan masalah, mengatakan pada bulan Maret hanya bahwa 270.000 orang telah menanggapi survei pada aplikasi yang dibuat oleh peneliti pada tahun 2014. Yang menjaringkan Cambridge Analytica data pada teman-teman dari mereka yang menanggapi survei, tanpa mereka izin. Tetapi Facebook menolak untuk mengatakan pada saat berapa banyak pengguna lain yang mungkin memiliki data mereka dikumpulkan dalam proses. Pembocor rahasia, Christopher Wylie, mantan peneliti untuk perusahaan, mengatakan jumlah nyata orang yang terkena setidaknya 50 juta.
Pengumuman Facebook, dibuat di dekat bagian bawah posting blog Rabu sore pada rencana untuk membatasi akses ke data di masa depan, menggarisbawahi keparahan dari kecelakaan data yang tampaknya telah mempengaruhi sekitar satu dari setiap empat orang Amerika dan memicu kemarahan luas pada kecerobohan dari penanganan informasi perusahaan pada penggunanya. Data pribadi pada pengguna dan teman Facebook mereka dengan mudah dan luas tersedia untuk pengembang aplikasi sebelum 2015.
Berita itu dengan cepat bergema di Capitol Hill, di mana para pembuat undang-undang diatur untuk memanggang Zuckerberg pada serangkaian dengar pendapat minggu depan.
“Penyingkapan terbaru ini sangat mengganggu dan menunjukkan bahwa Facebook masih memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk menentukan seberapa besar pelanggaran ini sebenarnya,” kata Rep. Frank Pallone Jr. (NJ), Demokrat teratas di Komite Energi dan Perdagangan DPR , sementara akan mendengar dari Zuckerberg pada hari Rabu.
“Saya sangat prihatin bahwa Facebook hanya menangani kekhawatiran pada platform ketika itu menjadi krisis publik, dan itu sama sekali bukan cara Anda menjalankan perusahaan yang digunakan oleh lebih dari 2 miliar orang,” katanya. “Kami perlu tahu bagaimana mereka akan memperbaiki masalah ini minggu depan di sidang kami.”
Facebook mengumumkan rencana pada hari Rabu untuk menambahkan pembatasan baru untuk bagaimana orang luar dapat memperoleh akses ke data ini, langkah-langkah terbaru dalam proses bertahun-tahun oleh perusahaan untuk meningkatkan reputasinya yang rusak sebagai pelayan privasi pribadi penggunanya.
Pengembang yang di masa lalu bisa mendapatkan akses ke status hubungan orang-orang, acara kalender, posting Facebook pribadi, dan lebih banyak data, sekarang akan terputus dari akses atau diharuskan untuk menjalani proses yang jauh lebih ketat untuk mendapatkan informasi.
Cambridge Analytica, yang mengumpulkan informasi ini dengan bantuan psikolog Universitas Cambridge Aleksandr Kogan, didirikan oleh investasi jutaan dolar oleh miliarder hedge-fund Robert Mercer dan dipimpin oleh putrinya, Rebekah Mercer, yang merupakan presiden perusahaan, menurut dokumen disediakan oleh Wylie. Melayani sebagai wakil presiden adalah ahli strategi konservatif Stephen K. Bannon, yang juga adalah kepala Breitbart News. Dia sejak meninggalkan pekerjaan dan juga jabatannya sebagai penasihat Gedung Putih atas Trump.
